retours

 

Les retours sont possibles et acceptés, à condition que le client fournisse la facture originale dans les 30 jours suivant la date d’achat et remette le produit à l’état neuf, dans le même état que celui-ci a été livré. 

Si vous désirez retourner une commande, voici la procédure :

 

-      Pour faciliter le retour de vos articles, nous vous offrons une étiquette de retour prépayée, qui est déjà dans votre boîte au moment de la livraison de votre colis.

-      Remettre les articles à retourner dans une boîte appropriée avec une copie de la facture et coller le bon de retour sur celle-ci, nous procéderons ensuite au remboursement. 

-      Le coût d’utilisation du bon de retour est de 10.00$ plus taxes, qui sera déduit lors du remboursement de votre commande originale. 

-      Si vous désirez un autre item ou une autre grandeur, vous n’avez qu’à placer une nouvelle commande immédiatement, sur le site internet. De cette façon, vous vous assurez de la disponibilité de votre nouvel article.

 

Vous pouvez également retourner la marchandise en vous présentant en magasin avec la facture originale. Les remboursements seront effectués à l’aide du même mode de paiement utilisé lors de l’achat de la marchandise. 

*** Non applicable sur certains territoires éloignés

Créer votre étiquette de retour :